Over Ziya Security
Beveiliging vanuit praktijkervaring.
Ik ben Yusuf Siki, oprichter van Ziya Security. Als toezichthouder en beveiliger werkte ik op meer dan 20 locaties, voornamelijk opvanglocaties. Die ervaring vormt de basis van hoe ik beveiliging organiseer: duidelijke afspraken, korte lijnen en persoonlijke betrokkenheid.
Van bijbaan naar een eigen beveiligingsorganisatie
Tijdens mijn opleiding Accountancy aan Hogeschool Rotterdam begon ik als toezichthouder en BHV’er op een opvanglocatie. Daar ontdekte ik hoeveel goede beveiliging vraagt. Aanwezig zijn is het begin. Het gaat om spanning op tijd herkennen, rustig blijven en de-escalerend werken: mensen respectvol aanspreken en voorkomen dat een situatie verder oploopt. Daarbij moet je weten wanneer je zelf kunt ingrijpen en wanneer je hulp moet inschakelen.
Juist die verantwoordelijkheid sprak mij aan. Naast mijn studie behaalde ik mijn beveiligingsdiploma en ging ik als zelfstandig beveiliger werken. Voordat ik Ziya Security oprichtte, werkte ik op meer dan 20 locaties met verschillende teams en organisaties. Daar leerde ik hoe belangrijk duidelijke instructies, goede samenwerking en een vast aanspreekpunt zijn voor de uitvoering op locatie.
Meer schakels, minder overzicht
In de praktijk zag ik dat beveiligingsorganisaties soms opdrachten aannamen zonder voldoende geschikte mensen beschikbaar te hebben. De uitvoering werd uitbesteed aan een onderaannemer, die vervolgens weer een andere partij inschakelde. Zo kwamen er steeds meer schakels tussen de opdrachtgever en de beveiliger op locatie.
Bij iedere extra schakel kan informatie verloren gaan. Instructies komen onvolledig aan, wijzigingen moeten langs meerdere contactpersonen en het wordt onduidelijk wie de uitvoering aanstuurt. Als opdrachtgever wilt u erop kunnen vertrouwen dat de beveiliging goed geregeld is, zonder zelf achter afspraken en antwoorden aan te moeten.
Wanneer een opdracht steeds wordt doorbesteed, kunnen instructies verloren gaan en verantwoordelijkheden onduidelijk worden. Daardoor komt de kwaliteit van de beveiliging onder druk te staan. Ziya Security is opgericht om die lijnen kort te houden. Wij geven uw opdracht niet door in een keten van onderaannemers. We weten wie er op uw locatie staat, zorgen voor duidelijke instructies en blijven verantwoordelijk voor de uitvoering.
Uw opdracht blijft onze verantwoordelijkheid
Vooraf bespreken we hoe we de beveiliging op uw locatie organiseren en wie de uitvoering aanstuurt. Ook wanneer we een samenwerkingspartner inzetten, blijft het contact rechtstreeks en wordt uw opdracht niet verder doorbesteed. Zo blijft duidelijk wie er op uw locatie staat en wie u kunt aanspreken op de kwaliteit.
Wat dit voor uw organisatie betekent
- Een duidelijk aanspreekpunt
- U heeft één aanspreekpunt dat uw locatie en afspraken kent. Vragen of wijzigingen bespreekt u rechtstreeks met ons. Wij zorgen voor de afstemming met de beveiligers, zodat u niet zelf achter verschillende partijen aan hoeft.
- Afspraken die in de praktijk werken
- Vooraf stemmen we de werkzaamheden en procedures af op uw organisatie. We leggen vast wat u van onze beveiligers verwacht, wie waarvoor verantwoordelijk is en hoe we handelen bij bijzonderheden. Zo werken onze beveiligers volgens afspraken die passen bij uw situatie.
- Inzicht en opvolging
- Onze beveiligers rapporteren incidenten en bijzonderheden helder, zodat u weet wat er speelt en welke actie is ondernomen. We bespreken aandachtspunten met u en passen waar nodig de werkwijze aan. Zo worden signalen ook opgevolgd.
- Professioneel én mensgericht
- Onze beveiligers stellen duidelijke grenzen en behandelen mensen met respect. Ze herkennen spanning, spreken mensen rustig aan en werken de-escalerend. Waar nodig treden ze doortastend op, passend bij de situatie.
Persoonlijk betrokken, zorgvuldig opgebouwd
Ziya Security bouwen we op met aandacht voor onze opdrachtgevers én onze beveiligers. We luisteren naar wat uw organisatie nodig heeft en zorgen dat onze mensen de instructies en ondersteuning krijgen om hun werk goed te doen. Zo willen we uw vertrouwen verdienen: door afspraken na te komen en betrokken te blijven, ook nadat de inzet is gestart.